AVVISO MODIFICA CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Servizi TLC
Informiamo i CLIENTI che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto dei Servizi TLC adeguandole a quanto imposto dalle Delibere Agcom nn. 348/18/CONS - 133/18/CIR - 487/18/CONS - 347/18/CONS. Trattandosi di modifiche imposte da Leggi e Regolamenti, le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dalla pubblicazione delle stesse sul sito web www.clouditalia.com alla sezione “Area Clienti” il 10/01/2019. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti.

AVVISO ADEGUAMENTO DELIBERA AGCOM n. 348/18/CONS sulla libertà di scelta delle apparecchiature terminali dal 1 dicembre 2018
A partire dal 1 dicembre 2018, in ottemperanza alla Delibera AGCOM n. 348/18/CONS, CLOUDITALIA garantisce ai propri CLIENTI il diritto di utilizzare i dispositivi per l’accesso ad internet (modem, router, access gateway VoIP) di loro scelta. Per la corretta configurazione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE, CLOUDITALIA comunica - senza oneri aggiuntivi - le specifiche e i parametri necessari tramite la lettera di attivazione (cd. Welcom Letter) del Servizio e/o accedendo al sito web alla sezione “Area Clienti”.
In adeguamento alla predetta Delibera, CLOUDITALIA, mette a disposizione del CLIENTE sottoscrizioni di offerte in abbinamento con i Dispositivi Internet “a titolo oneroso” e in noleggio prevedendo tale servizio come “opzionale”. Le offerte di servizi integrati prevedono la fornitura del Dispositivo Internet “a titolo gratuito” e in comodato d’uso. In entrambi i casi, le condizioni economiche e tecniche aggiuntive collegate alla fornitura sono indicate nelle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie relative al Servizio di cui trattasi. Coloro che alla data di entrata in vigore delle Condizioni Generali di cui all’avviso che precede usufruiscono di Servizi resi tramite Dispositivo Internet CLOUDITALIA a titolo oneroso e in noleggio, in aderenza alla Delibera n. 348/18/CONS, possono recedere dal servizio opzionale senza oneri diversi dalla mera restituzione del Dispositivo Internet fornito da CLOUDITALIA e scegliere di utilizzare il proprio Dispositivo Internet, laddove tecnicamente possibile.
I servizi di installazione e manutenzione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE sono attività anch’esse libere e possono essere liberamente affidate dal CLIENTE a soggetti terzi a proprio onere e a propri costi. CLOUDITALIA non risponde per servizi di installazione e manutenzione, nonché per disservizi che riguardino esclusivamente il funzionamento del Dispositivo Internet scelto dal CLIENTE o che da quest’ultimo derivino, il quale deve rispondere alle esigenze tecniche necessarie alla corretta fruizione dei Servizi. Per maggiori dettagli consulta la FAQ “Come posso utilizzare il mio dispositivo internet?” e la nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.
Polacchine Dk Grey Nuove Cd004 Grigio Taglia 40 Uomo Lumberjack Beat Boot H5nxqF4Xw

Area Clienti

Gestione servizi

Originali Scarpe Disquared Originali Scarpe Disquared Disquared Scarpe xWPYawnqf
Area Clienti - Gestione servizi
Da quest'area è possibile effettuare la gestione dei servizi sottoscritti, autenticandosi con il Codice Utenza e la Password ricevuti per posta elettronica o per posta ordinaria al momento della sottoscrizione del contratto Open Service.
Sneakers Grigio Scarpe 007 Air Nike Max Print Uomo Invigor 749688 Sportive a8CIAq

D 11 New Polo Us Size Uk 10 Ralph Lauren Driving Workington Loafers xRwqPpFR0UViola Taglio Lunghe Trim Camicia Con Arredata Venti Maniche Chiaro Body Fit Fq6O4qnfVidaxl 50 Elegante Abito Pz Nero Giacca Uomo Taglia Pantaloni E 2 Cerimonia Frac 7wYtrqa7

SERVIZI

Puma Capuche Homme Style Zippé À Pull RgARwqr LineaVoip Linea Clienti 800
Audio Conference Numero Unico 199 Broadband
Face Zaino Black Borealis The Skate New North Tnf Tempo Libero 54OgqwxgH Chiama Aziende Fax Virtuale

Train Corsa Nike Complete Zoom Sport Sneaker Incredibly Scarpe Veloce Da Twwzn5qA
Gentile Cliente,
con riferimento all'oggetto, Clouditalia intende metterLa al corrente di alcune novità legislative e regolamentari che La riguardano in quanto risulta assegnatario in uso di numerazioni non geografiche di tipo 199 e/o 848.

La informiamo che, ai sensi della delibera Agcom n. 133/18/CIR, Le è fatto divieto di fornire, attraverso tali numerazioni, qualsiasi tipo di assistenza post-vendita, per la quale è obbligatorio utilizzare numerazioni a "tariffa base". A tale proposito, dovrà essere compilato e sottoscritto un apposito modulo disponibile nella pagina di configurazione delle numerazioni, in cui Lei dichiara che non impiegherà le numerazioni con codici 199/848/899 per qualsiasi tipo di assistenza post vendita. Tale divieto vige anche nei confronti delle numerazioni non utilizzate da Lei in proprio e, quindi, laddove tali numerazioni siano concesse a Utenti Finali diversi da Lei, è obbligatorio che il suddetto modulo sia compilato e sottoscritto anche dall’Utente Finale e che tale modulo ritorni a Clouditalia in qualità di concessionario delle numerazioni. Ulteriori informazioni saranno rese note in fase di adeguamento alla delibera Agcom n. 133/18/CIR. o7n Uomo Softshell Giacca Nero Erima Basic M schwarz c408qRcwHf

Le evidenziamo, a seguire, che l'art. 64, comma 1 del d.lgs. n. 21 del 21 febbraio 2014, prevede che "Qualora il professionista utilizza una linea telefonica allo scopo di essere contattato dal consumatore per telefono in merito al contratto concluso, il consumatore non è tenuto a pagare più della tariffa di base quando contatta il professionista".

La comunicazione elettronica a tariffa di base è stata a sua volta definita dalla delibera Agcom 55/14/CONS, come una comunicazione elettronica effettuata esclusivamente mediante l'uso di numerazioni appartenenti ad una delle seguenti categorie fra le quali non sono incluse le numerazioni 199 e/o 848:

1) numeri gratuiti al chiamante per disposizioni di legge o regolamentari (es. customer care);
2) numerazione geografica;
3) numerazione in decade 5 per servizi vocali nomadici;
4) numerazioni per servizi di comunicazione mobile e personale;
5) numeri verdi nazionali, internazionali universali (UIFN), purché accessibili da rete fissa e mobile

Alla luce del quadro legislativo/regolamentare sopra richiamato, l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha recentemente invitato gli Operatori a richiedere agli assegnatari in uso di numerazioni 199 e/o 848 il rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente in tema di servizi di comunicazione elettronica a tariffa di base.


Essentials Adidas Black 3 Uomo white Pantalone Br3696 stripes SSW8wfAqVai al servizio

Chiudi
Gentile Cliente,
con riferimento all'oggetto, Clouditalia intende metterLa al corrente di alcune novità legislative e regolamentari che La riguardano in quanto risulta assegnatario in uso di numerazioni non geografiche di tipo 199 e/o 848.

Black W32 L36 Unifarben Grau 3130 Hose Label Jeans Alberto dnx71Zqd A tal proposito, Le evidenziamo che l'art. 64, comma 1 del d.lgs. n. 21 del 21 febbraio 2014, prevede che "Qualora il professionista utilizza una linea telefonica allo scopo di essere contattato dal consumatore per telefono in merito al contratto concluso, il consumatore non è tenuto a pagare più della tariffa di base quando contatta il professionista".

La comunicazione elettronica a tariffa di base è stata a sua volta definita dalla delibera Agcom 55/14/CONS, come una comunicazione elettronica effettuata esclusivamente mediante l'uso di numerazioni appartenenti ad una delle seguenti categorie fra le quali non sono incluse le numerazioni 199 e/o 848:

1) numeri gratuiti al chiamante per disposizioni di legge o regolamentari (es customer care);
Nero 130275 Business 3 46 Uomo Misura Pezzi Completo w1wxCq0p 2) numerazione geografica;
3) numerazione in decade 5 per servizi vocali nomadici;
4) numerazioni per servizi di comunicazione mobile e personale;
5) numeri verdi nazionali, internazionali universali (UIFN), purché accessibili da rete fissa e mobile

Alla luce del quadro legislativo/regolamentare sopra richiamato, l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha recentemente invitato gli Operatori a richiedere agli assegnatari in uso di numerazioni 199 e/o 848 il rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente in tema di servizi di comunicazione elettronica a tariffa di base.


Uomo Giacca Emporio Armani Grigio Originale 531 NuovoVai al servizio

Chiudi
 
Indietro Nuovo Uomo Originale 531 Armani Emporio Grigio Giacca
Abbigliamento Combi Calcio Joma Uomo Black Zip Cotton Felpe wY8wfPvx